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Outlook (Clique no Item que deseja Consultar) |
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- Como
configurar o Outlook Express 5/6 ou Outlook 2003?
Além do WebMail, você pode
usar qualquer programa de e-mail que suporte mensagens
que utilizem protocolos POP/SMTP. Como teste, você pode
configurar o Outlook Express.
Neste link tem um passo a passo :
Outlook Express 5 ou 6 - http://www.webgroup.com.br/faq/outlook5_6.htm
Outlook 2003 - http://www.webgroup.com.br/faq/outlook2003.htm
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- Como
configuro autenticação SMTP AUTH no MS Outlook?
Clique no menu Ferramentas
(Tools) - Contas de E-Mail (E-Mail accounts) e escolha
a opção de exibir ou alterar contas de e-mail existentes.
Escolha a conta na qual deseja ativar Autenticação SMTP.
Clique no botão Alterar (Change), seguido do botão Mais
Configurações (More Settings).
Escolha a guia Servidor de saída (Outgoing Server) e
marque o checkbox Meu Servidor de saída (SMTP) requer
autenticação (My outgoing server (SMTP) requires authentication).
O procedimento no Outlook Express é semelhante. Basta
acessar Ferramentas/Contas, clicar nas propriedades
da conta a alterar e na guia Servidores, marcar a última
caixa, ao final da tela, denominada Meu Servidor Requer
Autenticação (My Server Requires Authentication) ou,
em versões mais antigas do Outlook Express, Servidor
de mensagens recebidas do tipo.
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- Como
deixar uma cópia das mensagens no servidor?
O Outlook tem uma opção
que permite que as mensagens baixadas permaneçam no
servidor.
Vá em Ferramentas, Contas, clique em Propriedadas da
conta em questão, entre na guia Avançado e marque a
opção deixar uma cópia da mensagens no servidor. Recomendamos
que marque a última também Remover do servidor ao excluir
de Itens excluídos. A utilidade desta última é que quando
você remover do ítens excluídos, ela também será removida
do servidor.
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- Não
consigo abrir anexos no Outlook Express, o que faço?
Caso o anexo esteja em cinza e não seja possível salvar o
anexo, provavelmente isto é devido a uma opção de segurança,
ativada por padrão no Outlook Express 6.
No Outlook Express, acesse FERRAMENTAS > OPÇÕES,
em seguida escolha a guia Segurança e desmarque a caixa
referente à opção "Não permitir que sejam salvos nem
abertos anexos que possam conter vírus".
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- Não
consigo enviar mensagem, recebo o erro VIRUS FOUND.
O que eu faço?
Nosso sistema rejeita mensagens com vírus. Verifique na sua
caixa de saída por possíveis arquivos perigosos e verifique
se seu computador está infectado por vírus.
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- Por
que não consigo enviar arquivo(s) compactado(s) com
senha? Recebo o erro PASSWORD PROTECTED.
Por medidas de segurança
não permitimos que arquivos compactados com senha (possívelmente
podem conter vírus) sejam enviados através dos nossos
servidores.
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- Qual
a diferença entre confirmação de leitura e confirmação
de recebimento?
Confirmação de leitura: Recurso fornecido pelo Outlook Express
(no Menu Ferramentas ao redigir uma nova mensagem) que
depende de uma confirmação manual do destinatário ao
receber uma nova mensagem.
Confirmação de recebimento: Disponível no Microsoft
Outlook, que também disponibiliza o método acima referenciado.
No caso da confirmação de recebimento, o servidor de
destino envia um e-mail confirmando que a mensagem chegou
até o mesmo, apenas caso suporte tal função.
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- Recebi
email indicando que enviei uma mensagem com vírus para
endereço que desconheço. O que houve?
Infelizmente é muito fácil
terceiros enviarem emails tendo como FROM (remetente
da mensagem), o seu endereço. Por isso, um dos dois
seguintes fatos devem ter ocorrido:
1) Alguém enviou um email usando como FROM seu endereço
de email, possivelmente até mesmo sem saber (vírus).
Este email estava com vírus e como o remetente na mensagem
contém o seu endereço, você recebe a alerta do sistema
que recebeu este email, indicando que mensagem teoricamente
enviada por você está com vírus.
2) Você pode estar realmente com vírus e o mesmo estar
enviando emails para destinatários do seu catálogo de
endereço sem seu conhecimento. Logo, você recebe mensagens
indicando que enviou um email contendo vírus.
Tenha certeza que seu anti-vírus esteja atualizado e
faça uma verificação em seu disco rígido, bem como instale
um Firewall.
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- Não
consigo baixar os e-mails ocorre erro de "time
out" o que faço?
| Acesse
no menu Principal > FERRAMENTAS > CONTAS
> selecione a conta e clique no item PROPRIEDADES.
Em seguida clique em AVANÇADO, no item "
TEMPO LIMITE DO SERVIDOR" configure o tempo
" LONGO" para 05 minutos. Finalize o
Outlook e efetue o processo " ENVIAR / RECEBER"
. |
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